Nel mondo delle vendite tutto viene misurato. Il numero di contatti generati, il costo di acquisizione, il tasso di conversione, il valore medio delle opportunità.
Sempre più persone la utilizzano per orientare le proprie decisioni di acquisto, chiedendo direttamente a ChatGPT, Gemini, Claude o ad altri assistenti AI quale prodotto, servizio o azienda sia più adatta alle proprie esigenze.
Vediamo cosa sono i KPI, quali contano davvero, come scegliere quelli giusti e come trasformarli in uno strumento concreto per far crescere il business.
